Experiencia 360º
Inmobiliarias, las pioneras en un innovador camino que se ha recorrido en conjunto a las Agencias de Marketing.
La pandemia llegó a “aguarnos la fiesta”, pero también a desafiarnos en cuanto a la adaptabilidad personal y laboral. Según esto último, como agencia hemos vivido el proceso transformativo con varios clientes inmobiliarios.
Hasta 2019, la mayoría de los esfuerzos en exhibición y promoción de los pilotos a la venta ocurrían en ferias inmobiliarias y los eventuales encuentros físicos al mostrar los pilotos con los interesados que debían programar hora, según disponibilidad del edificio y su jefa de ventas.
La pandemia con su aparición vino a catalizar lo que algunos ya estaban intentando implementar con una visión pionera, apostando por el nicho creciente de consumidores que valoran el acceso remoto a aquellos bienes y servicios que le interesan. Lo que en un inicial momento era una apuesta tecnológica,- no necesariamente valorada por toda la industria-, tomó tintes de solución crucial para mantener la conexión entre los productos inmobiliarios y los eventuales compradores.
Sumado a lo anterior, la pandemia trajo innumerables casos de migración desde departamentos a casas , por la búsqueda de sobrellevar las cuarentenas con más holgura, sobre todo en casos con hijos pequeños. En este contexto, la oportunidad de visitar los pilotos de inmobiliarias, o bien casas de particulares, a través de un smartphone o laptop logró mantener sin mayores problemas el proceso de búsqueda, decisión y eventual compra.
Pasaron los meses y la urgencia de revivir/ mantener la conexión con los clientes dio espacio a comenzar a pensar en qué más herramientas podían desarrollarse para seguir permitiendo a personas desde la distancia , recorrer y entender las dimensionalidades, contexto geográfico, etc de un proyecto habitacional.
Comenzamos entonces la siempre fructífera “ venta consultiva”, conociendo las ideas y necesidades que las mismas inmobiliarias nos planteaban, desde ahí nacen los desarrollos de interfaz que realizamos con fotos aéreas interactivas, que permiten luego ir conectando a los ammenities y pilotos del lugar. O bien , sumergirnos a la dimensión de hacer tour virtuales en base a sólo renders , para lograr desde las ventas en blanco, ya generar la experiencia de usuario.
Los últimos 2 años sin duda han sido los más duros para el mundo general, pero a la vez son las crisis las que nos permiten abrazar y desarrollar las oportunidades.
Este 2022 queremos seguir creciendo junto al rubro inmobiliario, pero también tenemos el hambre de llevar toda esta experiencia 360 a más nichos como el educacional, turístico, artístico, etc.
AUTOR:
Jean Paul Sascó
Director Comercial.